Contact
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ অক্টোবর ২০২৬ | Last updated: 19 October 2026
যোগাযোগ করুন
মেটামার্ট বাংলাদেশ একটি অনলাইন দোকান। আমাদের অফিসে সরাসরি এসে কেনাকাটা বা পণ্য ফেরত দেওয়ার সুযোগ নেই। অর্ডার, ডেলিভারি, পণ্য বা অভিযোগ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১. আমাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম
| ফোন ও WhatsApp | ০১৯০৭১৪৯৭৭৫ |
| ইমেইল | metamartbangladesh@gmail.com |
| ফেসবুক | আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্স করুন |
| অফিসের ঠিকানা | House 02, Road 05, Block A, Future Town, Mohammadpur, Dhaka (শুধু প্রশাসনিক অফিস, গ্রাহক সাক্ষাতের জন্য নয়) |
২. যোগাযোগের সময় যা জানাবেন
দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের জানান:
- অর্ডারের ইনভয়েস নম্বর (যেমন #২০৬৩১)
- অর্ডারে ব্যবহৃত ফোন নম্বর ও নাম
- সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ, সম্ভব হলে ছবি বা ভিডিও
৩. সময়সীমা মনে রাখুন
- ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য: কুরিয়ার থেকে পণ্য বুঝে নেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানান (রিটার্ন নীতি দেখুন)।
- মোজার "দুর্গন্ধ হলে টাকা ফেরত" গ্যারান্টি: ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে WhatsApp-এ ভিডিওসহ জানান (রিফান্ড নীতি দেখুন)।
৪. আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা প্রতিটি যোগাযোগকে গুরুত্ব দিই এবং যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
Contact Us
Metamart Bangladesh is an online store. We do not operate a walk-in shop, and customers cannot visit our office for purchases or returns. For any question about an order, delivery, a product or a complaint, please reach us through the channels below.
| Phone & WhatsApp | +880 1907-149775 |
| metamartbangladesh@gmail.com | |
| Message our Facebook page | |
| Office address | House 02, Road 05, Block A, Future Town, Mohammadpur, Dhaka, Bangladesh (administrative office only, no customer visits) |
When you contact us, please include: your order invoice number, the name and phone number used for the order, and a short description of the issue with photos or a video if possible.
Time limits: report a defective or wrong item within 24 hours of receiving it from the courier (see Return Policy). For the socks odour guarantee, notify us on WhatsApp with a video within 7 days of delivery (see Refund Policy).
We value every message and aim to reply as quickly as we can.
